삼성카드 해지 기록 - 통화로만 가능

내가 기억하기 위한 기록.

 

▶ 전화로만 해지된다

삼성카드1개만 갖고있는걸 해지하려 했더니 전화로만 된댄다.

 

처음에 고객센터에 하니 "10분 걸린다" 고 뜸 -> 삼성카드 앱으로 했더니 최종 단계에서 '앱으로는 안되고 전화로 하라' 고 뜸(아래 스샷)

▲앱에서는 해지 불가

 

▶ 결국 고객센터 다시 전화 -> 1번 -> 문자로 온거 터치 후 아래처럼 들어가야.

 역시 용무 종류에 '해지' 메뉴는 없다. 

=> 메뉴에서 찾으려고 하지말고 오른쪽 구석의 아이콘을 누른다. -> 계속 '상담직원연결' 을 누른다.

 

 '기타 문의'로 하니 되었음. 마지막까지 해지 메뉴는 없다.